１－１２ 企業経営理論 － プロモーション・応用マーケティング
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講座の説明

本講座では、マーケティングの4Pの最後のプロモーション戦略と、最近のマーケティング戦略を扱う応用マーケティングを学習します。プロモーション戦略では、4つのプロモーションミックスである、広告、パブリシティ、人的販売、販売促進を学習します。応用マーケティングでは、顧客との関係を深める関係性マーケティングと、サービス（無形財）のマーケティングを学習します。

講座に含まれるもの

◎音声講座 【標準版：62分、２倍速版：31分 】

解説 ＋ 確認テスト（記憶フラッシュ）付き

◎学習マップ X 2

◎テキスト

◎学習ガイド

講座の目次

◎プロモーションとは

プロモーションミックス

◎広告

◎パブリシティ

◎人的販売

◎販売促進

◎関係性マーケティング

CRM

ワントゥワンマーケティング

ダイレクトマーケティング

◎サービスマーケティング

サービスの特性

サービス特性への対応

サービスと組織

◆その他のキーワード

プル戦略
プッシュ戦略
メディアミックス
マスコミ広告
SP広告
リーチ
フリークエンシー
PR
プレミアム
POP広告
ライフタイムバリュー
RFM分析
FSP
データベースマーケティング
マスカスタマイゼーション
コールセンター
CTI
コンタクト・パーソネル

出題傾向と学習方法

プロモーション戦略は、マーケティングの中でも出題が多い部分です。特に、販売促進や広告の各種施策についてはしっかり特徴を理解する必要があります。関係性マーケティングやサービスマーケティングは、2次対策としても重要です。